Москва. Время: --:--:--
Апрель 2014
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 

Что делать, если пострадало Ваше имущество?

Здесь описаны действия, которые необходимо предпринять, если у Вас произошло одно из перечисленных ниже и предусмотренных договором событий:
  • пожар, взрыв, стихийные бедствия, удар молнии;
  • воздействие непредвиденных физических сил (падение деревьев и др.);
  • авария водопроводных, отопительных и канализационных систем, проникновение воды из соседних (чужих) помещений;
  • противоправные действия третьих лиц (кража со взломом, грабеж и др.).

1 шаг Принять разумные меры по спасению имущества и минимизации возможных убытков.
2 шаг В зависимости от характера случившегося события сообщить в органы милиции, органы пожарной охраны либо аварийные службы.
3 шаг В 3-х дневный срок с момента, как стало известно о случившемся страховом событии, сообщить об этом в страховую компанию с указанием ФИО Страхователя, № страхового полиса, даты, времени, места события (адрес), характера события, контактного телефона одним из следующих способов: по круглосуточному телефону, по факсу, по почте/телеграфу - дата отправки, указанная на почтовом штемпеле, считается датой сообщения в страховую компанию о наступлении страхового события.
Примечание: Сообщению страхователя о страховом событии в Управлении по урегулированию убытков страховой компанией присваивается индивидуальный регистрационный номер. При всех последующих переговорах с представителями страховой компании следует ссылаться на регистрационный номер.
4 шаг В рабочие дни, с 9 до 18:00, эксперт страховой компании связывается со Страхователем для уточнения обстоятельств случившегося и определения удобного для Страхователя времени осмотра поврежденного имущества.
5 шаг Совместно с экспертом страховой компании составить опись поврежденного/утраченного имущества (при осмотре).
6 шаг Передать в компанию заявление о наступлении страхового события с оригиналом подписи Страхователя.
7 шаг Собрать и передать в Управление урегулирования убытков компании документы, необходимые для получения страхового возмещения, в соответствии с условиями договора страхования.
8 шаг С момента передачи последнего документа, в течение 15 банковских дней получить страховое возмещение.